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調查執行部門會面臨哪些問題
文章作者:handler 時間:2019-12-03 10-58-37

1、調查執行部門都面臨著什么問題以及會帶來的影響

目前許多調查執行部門面臨著許多問題,但是相比較而言,沒有任何一個問題可以比保證信息質量的問題更為重要,訪問員是收集市場信息和數據的實施者,所以如何更好的管理訪問員便變得十分有意義,而對訪問員的管理成功與否直接意味著調查問卷是否有效,而恰巧市場研究公司的兼職訪問員大多都不是調查背景的專業出身,大多不知道調查的意義所在,也沒有認識到他們的行為會給項目帶來什么結果和影響,所以在管理上給調查執行部門帶來了很多的麻煩。

仔細分析一下研究報告的生成過程,華夏經緯不難會得出如下圖所示影響因素:

2、目前在調查執行部門中,普遍流行的解決方法以及優缺點

目前,多數市場研究公司都有自己的多種方法來實施對訪問員的訪問質量的監控,現在介紹兩種常被采用的監控方法。1.對調查過程進行錄音:為了更好的監控訪問員的訪問過程,這種方法經常被采用。這種方法雖然全程記錄了訪問員的訪問過程,但是當樣本量比較大時,很難對所有錄音進行監聽。2.讓訪問員填寫一系列表格:這種方法多數用于入戶調查,這樣由于訪問員需要按照要求去進行訪問,比如在成功隔三的抽樣方法中,要求訪問員在成功訪問一家后,要隔三家不訪問,然后接著從第四家訪問,這樣訪問員可能會接觸到許多家庭,這些家庭可能有些是成功接受訪問的、有的是因為沒有符合被訪問者特征的沒有被訪問的以及一些拒絕接受訪問的,這樣為了很好的監控訪問員的行走路線,訪問員會被要求填寫一些關于訪問地址信息的表格。